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解决方案
MOTU HQT系列方案
 
方案书
 
一、UPS方案概述及设计原则
伴随着我国现代化水平的提高,社会各个方面的信息化水平也不断提高,人们对数据的依赖也越来越强。现代机房数据的价值已经远远高于硬件设备的价值。数据丢失所造成的损失已经无法用金钱来衡量。一个设计良好的UPS电源供电系统能给负载提供优质电源,给信息数据存储和处理提供可靠保障,对机房的安全性、可靠性和可管理性提出了很高的要求,为此,我们力求使得UPS供电系统安全可靠、使得负载运行顺畅、使得机房环境正常稳定。
设计原则
◆ 通用性
本系统的设计符合国家设计标准
◆  安全性
符合高等级的抗扰度国际标准,工作安全可靠;
◆   可靠性原则
工程最需要考虑的问题就是可靠性。在设计中不一定非要求最先进,但一定要用成熟可靠的产品和技术。新技术在某些方面确有优势,但若无完备的检测论证及有效的实践考验,在使用中可能会出现某些意外情况。因此,在对可靠性要求很高的计算机网络系统中,应尽可能采用被广泛应用和证实的可靠产品和技术。
◆   先进性原则
如有可能,应尽量采用当今国际、国内最先进和最成熟的技术,始建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化及业务发展变化的需要。系统设计的先进性原则主要体现在以下两个方面:
采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构;
采用的技术应当是先进的、可扩充的,应能满足今后日益发展的需要。
◆  实用性原则
本着从用户实际角度出发,要满足用户的使用要求。实用性就是要能够最大限度地满足实际工作的需要,这是我们设计时要考虑的问题。
◆  标准化原则
为了保障用户的利益,所设计的系统及所选用的产品必须符合国内的有关标准。标准化的设计既可以使现行系统可靠有效,又可以为系统的未来发展提供保证。
◆   经济性原则
系统的设计在满足系统需求的前提下,应尽量选用性能价格合理、可靠性高、维护方便等设备以及材料,以较低的成本来实现较完善的系统要求。
◆   可管理性原则
由于机房具有一定复杂性,随着业务的不断发展,管理的任务必定会日益繁重。所以在机房的设计中,必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化、可管理的功能,同时条用先进和管理监控系统设备及软件,实现先进的集中管理监控,实时监控、监测整个机房的运行状况,实时温度、湿度、电气异常报警,实时事件记录,这样可以迅速确定故障,简化机房管理人员的维护工作,从而为计算机机房的安全、可靠运行提供最有力的保障。
 
 
 
二、设计依据
1)   《电子计算机场地通用规范》(GB/T-2887-2000)
2)   《电子计算机机房施工及验收规范》(ST/T30003-93)
3)   《计算站场地安全要求》(GB 9361-88)
4)   《计算站场地技术要求》(GB /T2887-2000)
5)   《电气装置安装工程施工及验收规范》(GB 50254(5、6、7、8、9)-96)
6)   《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》(GB 50150-91)
7)   《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》(GB50169-92)
8)   《计算机场地技术条件》(GB2887-89)
9)   《电子信息系统机房施工及验收规范》(GB50462-2008)
10) 《工业与民用供电系统设计规范》(GBJ52-82)
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004)
 
 
 
三、方案描述

3.1 项目需求

根据我公司对项目需求了解到,贵单位需要配置48台1KVA的UPS产品,采用单机运行方案供电。以满足********项目的供电要求。
为保障中心机房负载顺利运行,我司推荐使用配置48台摩图HQTIKL系列的1kva的UPS,提供安全、可靠、纯净的不间断电源。为保障中心机房系统对单台UPS后**小时的要求,需要配置蓄电池做为后备电源储备。

3.2 电源系统描述

    根据招标要求,为了确保机房各种网络设备均能实现365×24小时的高效、可靠和安全的运行,我公司推荐使用深圳市摩图电源有限公司生产的,高可靠的摩图系HQTIK列UPS电源。
根据国家信息产业部发布的通信行业标准(YD/T1095-2000),我公司推荐的摩图HQTIK系列UPS电源完全能够达到国家标准计算机机,房设计规范(GB50174-2008)内所设定的A级机房要求,各项技术参数完全符合标准且有部分优于标准。
摩图HQTIK系列UPS系统是连接在输入电源和负载之间,为重要负载提供不受电网干扰、稳压、稳频的电力供应的电源设备。在市电断电后,UPS通过电  池放电可继续给负载提供一段时间的供电,保证机房设备的供电连续性。
摩图HQTIK系列UPS采用了先进的DSP全数字控制技术,能提供稳定、洁净、不间断的电源,并具备完备的网络管理功能,未来可根据具体设备的供电需求将UPS平滑扩容。

3.3UPS电池配置

    在计算机机房供电中,用户选用铅酸免维护蓄电池,后备延时为2小时,我公司推荐选用高密度、高品质密闭免维护蓄电池组成后备电池组,品牌:摩图
A、 蓄电池恒功率计算公式:
                             
UPS功率×功率因数
电池恒定放电功率=-------------------------  (n-2V单体数量)
n×电池数量×h      
h-逆变器效率   摩图 UPS实际为0.96
 
B、 单台10KVA UPS单台后备时间2小时电池组计算:
电池恒定放电功率=(10kva×0.8)/(6×20×0.96)=69.4W
UPS所配置的电池为
通过查摩图电池放电曲线表可知:故可选摩图6-FM-120每组20块,UPS配置1组电池;可以满足单机后备时间120分钟,我公司建议配置以上电池数及电池型号; 蓄电池组以电池柜存放使用,UPS配1个电池柜,每个电池柜放置20块蓄电池。电池柜我公司按照与主机外型及用户现场摆放方式实际需要测量设计制作,满足用户的整套设备最优配置及美观存放。

3.4 UPS配置表


设备名称型号 数量 备注
1 HQT10KL 1 摩图10KVAUPS主机
2 6-FM-120 20节 支持负载2小时延时
3 A-20 1个 定制电池柜
 
 
 
 
四、售后服务方案
MOTU 服务介绍
◆电话支持中心: 400免费热线,为用户提供产品、技术及服务的全方位热线支持
◆现场服务部:对MOTU全线产品提供优质的现场支持
产品维修部:提供高质量的售后维修
客户关系中心:对MOTU的服务质量进行多方位监督和衡量并及时听取用户反馈
MOTU全国授权服务体系: 
遍及全国的MOTU授权服务站和维修中心,覆盖120多个城市,195个合作站点。
MOTU服务部是面向用户的服务窗口。无论用户在任何地方,只要拨通400免费热线,就可以得到MOTU为您提供的全面服务,MOTU服务工程师会在规定的时间内到现场为您解决问题。
公司服务热线:400-851-9868
公司网站:www.motuelec.com
用于本次购买的摩图HQT系列UPS,自安装验收之日起,享有三年的免费保修服务。本保修内服务条款适用于保内设备,及用户购买年度续保的设备。人为损坏和不可抗力造成的损坏不在保修之列。
保内服务项目说明
前期安装场地勘测:在用户购买MOTU产品后,MOTU根据用户要求,派遣MOTU 认证工程师到用户现场进行前期安装勘测。提供UPS系统安装的承重、运行环(温度、湿度、粉尘、日照、是否有腐蚀性气体等)的具体要求。并出具场地勘测报告,协助用户方面将前期工作安排到位。
电力改造建议:针对用户具体的现场电力情况,提供电力改造建议,其中包括输入线路、输出线路改造、UPS功率分配、用户接地情况、各空气开关情况、强弱电布局等方面。
现场免费培训:MOTU UPS安装开通时,摩图认证工程师为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍:
安装基本要求;UPS电源主机的构成,工作原理,几种工作方式;主机与电池,输入输出开关,保险,旁路开关的电气连接;UPS电源系统操作;日常维护要求与方法;UPS报警的含义解释与处理方法;提供维修联络方法;MOTU UPS保内服务内容介绍等。
用户情况备库:凡购买MOTU公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式、代理商等)存入公司用户资料库。以提供用户售后服务跟踪。
7*24小时电话支持:MOTU公司提供7*24小时的技术服务热线400-851-9868。及时为您提供有关产品技术支持。如果用户想要了解欢迎垂询。
换机服务:MOTU 产品在使用过程当中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户和代理商填写换机申请表,MOTU公司将协调货源,派遣距用户设备所在地最近的服务代表处为用户进行免费的换机服务。
响应时间:5*8小时内收到申请,中大城市24小时内解决问题。区县级城市48小时内解决问题。
现场设备维修:MOTU 产品在使用过程当中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,MOTU 公司将为用户进行免费现场检测、维修。包括零部件,以及全部劳务与交通费用。
服务类型:全国范围内客户免费现场服务。
响应时间:与换机维修相同。服务时间: 7天*24小时
年度巡检服务:MOTU公司UPS及其附件(不包括非MOTU认可的铅蓄电池)在保修期内享有一年四次年度巡检服务。MOTU服务中心将从客户数据库调出应当进行巡检的用户名录,以电话、传真的方式向用户联系、确认服务的具体时间及其他细节。届时工程师将对UPS系统进行全面的预防性维护。
不定期电话回访:为确保用户的利益不受损失,MOTU公司将对用户进行不定期的电话回访,包括UPS的使用情况、对工程师、代理商的满意度等。
新产品信息通知:MOTU UPS产品蓬勃发展,为了使用户及时准确地了解MOTU的最新产品及动向,MOTU服务中心将以电子邮件或传真的形式将摩图在中国、乃至全球的最新动向、产品最新信息在第一时间送达用户。
保外维修:MOTU 公司对于过保修期的用户提供如下可选择的维修方案:
A、续保服务,用户可以购买续保服务,服务的内容和标准与保内相同。
B.按次维修服务:
当UPS出故障后,用户电话或传真通知MOTU公司,确定具体的维修方案。
增值服务(收费)
国内集中培训:针对用户需求,MOTU公司可以组织国内集中培训,使用户的理论、操作水平达到维护级。项目有针对机型的PE、MT、PT培训,软件、附件培训,和代理商新产品推广培训、UPS基本知识培训等。欲了解本年度培训计划,请及时了解网站最新通知和传真通知函。
特殊时间现场值守:对于重要用户,如证券、银行在节假日;电视通讯在重大活动;部队进行联调等特殊时间或条件。MOTU公司可以委派资深工程师进行现场指导和职守。
移机服务:如客户需要对UPS进行移机,MOTU公司可以提供设备检测、二次开机服务。对现场进行直接指导,保证移机的安全、顺利进行。
保外硬件升级服务:MOTU公司对售出产品均采取终身跟踪维护。对于保外的机器,MOTU公司提供硬件升级服务,使设备处于更优化的工作状态。
保外设备预防性维护:对于出保修期的UPS,用户可以购买此项服务,公司将对该设备进行预防性维护,防患于未然。如果设备已出现问题,建议向MOTU公司直接申请保外维修服务,仅收原器件成本费用。
特殊机型定做服务:本着MOTU公司一贯的精品意识和服务于用户的理念,MOTU具备强大的新产品开发队伍。可以根据用户特殊需要量身打造最适合用户运行环境和需求的设备。如车载、具备适应恶劣环境等专用UPS机型。
设备扩容服务:随着用户负载的增多,当前UPS设备可能不能满足用户日益增长的业务需要,用户可以提出扩容申请(15KVA以上机型),MOTU将根据用户需求,提供最合理的增容方案,并参与实施。
 
 
 
 
五、UPS保障性服务
1、故障诊断:
一旦服务期内的UPS电源设备发生运行故障,我工程师将到现场对故障的UPS设备进行检测,判断故障部位,并提供出需要更换的备品和备件清单。
2、备件更换与调测:
免费提供更换损坏的板件,恢复UPS的正常运行。对更换的备件实行为期90天的质保。
3、故障抢修:
当UPS系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时,在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行恢复性维修,恢复UPS系统供电,将损失减小到最小。
4、远程技术支持:通过远程的方式给客户提供7×24的技术咨询、指导、支持等服务。
 
 
 
六、公司简介
深圳市摩图电源有限公司是一家以研究电力电子技术为核心的高科技企业,是国家科技部认定的UPS行业“国家级重点高新技术企业”。中国大陆本土UPS产业领导者、行业领先的数据中心关键基础设施整体解决方案提供商、新能源解决方案提供商,致力于数据中心关键基础设施产品(UPS、精密空调、精密配电、网络服务器机柜、动力环境监控、EPS)、电动汽车充电系统(直流充电产品、交流充电产品、监控)、储能产品的研发、制造及一体化解决方案应用,为包括中国在内的全球30多个国家和地区提供优质产品及全方位服务,以创新动力不断引领行业发展。 
 
摩图公司通过多年来对国际国内电源市场的潜心研究,按照不同用户的实际应用,精心研发产品,提供全方位电源解决方案,为用户提供理想电源产品和便捷的售后服务。
摩图是国内少数能提供全系列UPS及其他各种电源产品的厂家之一。摩图全系列高端UPS技术的突破,打破国际品牌长期以来的垄断,为中国用户提供高性价比的高端UPS产品,并对于国家信息保障、国防安全、提高“中国制造”的整体装备水平具有积极意义。产品广泛应用于银行、证券、电信、航空航天、国防、交通、税务、医疗、教育、保险、政府机关、科研机构和大型厂矿企业等高端行业,为其提供不间断电源供电平台。
公司秉承“品质第一、服务第一”的思想,建立了完善的营销服务体系,在国内市场建立了26个办事处及服务机构和7大片区服务中心,为广大客户提供永不间断的全方位、高质量的售后服务。公司目前是国家信息产业部、中国人民解放军总参通信部入网的专业电源生产配套企业,公司通过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证和节能认证,产品还获得电信设备入网许可证、UL认证、CE认证以及金融系统、传媒系统、铁道系统、电力系统、教育系统、税务系统型入围证书。
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